08/02/2010 - 23h32min
Estudo contesta valor "absoluto" do boca a boca na internet
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Um estudo questiona um dos pilares da crença sobre redes sociais na internet.
De acordo com o último Edelman's Trust Barometer (Barômetro Edelman da Confiança), um estudo que av alia o grau de confiabilidade das empresas, governo, meios de comunicação e ONGs, o número de pessoas que vê seus amigos e conhecidos como fontes confiáveis caiu de 45% para 25% desde 2008.
Richard Edelman, presidente e CEO da Edelman, disse ao site AdAge.com que após a crise financeira nos últimos 18 meses os consumidores passaram a absorver informações de fontes e pessoas diferentes, o que significa uma nova dificuldade para os especialistas. "Este é um tempo mais cético", definiu.
"Elas (as empresas) precisam entender que não há uma solução de uma só fonte", disse ainda Edelman.
No mesmo estudo, a credibilidade da TV caiu 23 pontos e a do rádio e dos jornais, 20 pontos, entre 2008 e 2010.
De acordo com o último Edelman's Trust Barometer (Barômetro Edelman da Confiança), um estudo que av alia o grau de confiabilidade das empresas, governo, meios de comunicação e ONGs, o número de pessoas que vê seus amigos e conhecidos como fontes confiáveis caiu de 45% para 25% desde 2008.
Richard Edelman, presidente e CEO da Edelman, disse ao site AdAge.com que após a crise financeira nos últimos 18 meses os consumidores passaram a absorver informações de fontes e pessoas diferentes, o que significa uma nova dificuldade para os especialistas. "Este é um tempo mais cético", definiu.
"Elas (as empresas) precisam entender que não há uma solução de uma só fonte", disse ainda Edelman.
No mesmo estudo, a credibilidade da TV caiu 23 pontos e a do rádio e dos jornais, 20 pontos, entre 2008 e 2010.
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